Termos & Condições De Utilização Dos Cacifos “Lockers” UBBO

IMPORTANTE – CONTRATO ELETRÓNICO.
LEIA ATENTAMENTE ANTES DE UTILIZAR O SERVIÇO

AO AVANÇAR, DECLARA TER LIDO, COMPREENDIDO E ACEITE INTEGRALMENTE ESTES TERMOS.

  1. Partes Contratantes

A DOLCE VITA TEJO – INVESTIMENTO IMOBILIÁRIO, S.A., com sede na Avenida Cruzeiro Seixas, n.os 5 e 7, 2650-504 Amadora, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o número de identificação de pessoa coletiva 507 066 669, proprietária do Centro Comercial UBBO (doravante designada por “Proprietária”) e a MICROIO INOVAÇÃO, LDA., com sede na Rua do Kartódromo, Lote A24, Zona Industrial de Oiã, 3770-068 Oiã, pessoa coletiva n.º 518 516 814 (doravante, “Fornecedor”), celebram o presente contrato com a pessoa singular que utilizar o serviço “Smart Lockers” (doravante, o “Utilizador”).

2. Aceitação e Natureza do Contrato

2.1. Ao avançar no sistema eletrónico de reserva/abertura dos cacifos, o Utilizador declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.

2.2. O presente contrato eletrónico tem, para todos os efeitos legais, o mesmo valor que um contrato escrito e assinado presencialmente.

3. Descrição do Serviço

3.1. Cacifo: compartimento de acesso único num armário eletrónico (“Smart Locker”).

3.2. Destina-se exclusivamente ao depósito temporário de bagagens e/ou pertences pessoais dos visitantes do Centro Comercial UBBO.

3.3. O Utilizador deve:

(a) Seguir as instruções apresentadas no ecrã tátil;

(b) Ter idade igual ou superior a 16 anos;

(c) Utilizar o cacifo de forma diligente;

(d) Encerrar devidamente após utilização.

3.4. O serviço está sujeito à disponibilidade no momento, não sendo garantida reserva permanente.

4. Procedimentos de Utilização

4.1. Iniciar a reserva no ecrã tátil, escolhendo um cacifo disponível.

4.2. Indicar a duração estimada, definir e memorizar (ou guardar) o código de seis dígitos e efetuar o pagamento, quando aplicável.

4.3. Aceder ao cacifo introduzindo o código da reserva.

4.4. Em caso de esquecimento de código ou necessidade de assistência, comprovar à Proprietária ser titular dos bens.

4.5. A recolha fora do período contratado poderá implicar pagamento adicional e está sujeita ao prazo máximo definido pela Proprietária.

4.6. Ultrapassado o prazo máximo, os bens serão removidos e tratados como Perdidos e Achados.

5. Processamento de Dados Pessoais e Política de Privacidade

5.1. Para utilizar o serviço, o Utilizador poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais, incluindo, nomeadamente, número de telemóvel, necessários para (a) Gestão da reserva e acesso ao cacifo; (b) Realização de pagamentos e emissão de faturas; (c) Envio de comunicações relacionadas com a reserva.

5.2. O tratamento dos dados pessoais é necessário para a execução do contrato entre a Proprietária, o Fornecedor e o Utilizador, bem como para cumprimento de obrigações legais.

5.3. Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período estritamente necessário à prestação do serviço e eliminados após a sua conclusão, exceto quando: (a) A lei imponha prazos de conservação mais longos; e (b) Seja necessário para a defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5.4. Os dados são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

5.5. O Utilizador poderá exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, através de contacto com a Proprietária.

6. Declarações e Garantias do Utilizador

O Utilizador declara e garante que:

6.1. Não utilizará o serviço para quaisquer fins ilícitos ou contrários à lei;
6.2. Respeitará a finalidade exclusiva de depósito temporário dos bens;
6.3. Deixará o cacifo no estado de conservação e limpeza em que o encontrou;
6.4. Reconhece e aceita expressamente que a utilização do cacifo implica risco de uso indevido, arrombamento, furto ou outras ocorrências similares, aceitando integralmente as limitações e exclusões de responsabilidade da Proprietária previstas nos presentes Termos;
6.5. Não danificará, alterará ou modificará o cacifo, nem tentará manipular o respetivo mecanismo;
6.6. Não divulgará nem partilhará com terceiros o código ou sistema de acesso atribuído;
6.7. Autoriza, sempre que legalmente admissível, inspeções por parte das autoridades competentes ou pela Proprietária, nomeadamente para verificação do cumprimento dos presentes Termos;

6.8. Autoriza a remoção imediata e sem pré-aviso dos bens armazenados no cacifo, bem como a cessação do acesso, em caso de violação destes Termos ou de ultrapassagem do prazo máximo de utilização.

7. Itens Proibidos

É estritamente proibido depositar no cacifo: (a) Substâncias ou produtos ilícitos, incluindo entorpecentes ou afins; (b) Animais vivos ou mortos, produtos perecíveis ou que careçam de refrigeração ou condições especiais de conservação; (c) Objetos de elevado valor económico ou sentimental, incluindo, a título exemplificativo, dinheiro, joias, metais preciosos, obras de arte ou documentos de valor; (d) Matérias perigosas, tóxicas, inflamáveis, explosivas, radioativas ou de qualquer forma suscetíveis de causar danos a pessoas, bens ou ao próprio cacifo; (e) Qualquer objeto que possa danificar, sujar ou comprometer o funcionamento do cacifo; (f) Quaisquer outros bens cuja posse, transporte ou armazenamento sejam proibidos por lei.

A Proprietária poderá, a seu exclusivo critério, remover de imediato quaisquer itens proibidos e entregá-los às autoridades competentes, sem que tal implique qualquer dever de guarda, responsabilidade ou indemnização. Todos os custos decorrentes da remoção, transporte, acondicionamento ou eliminação de tais itens serão integralmente suportados pelo Utilizador.

8. Direitos da Proprietária

Sem prejuízo de outros direitos previstos na lei ou nos presentes Termos, a Proprietária poderá, a seu exclusivo critério e sem incorrer em qualquer responsabilidade perante o Utilizador, adotar as seguintes medidas: (a) Inspecionar o conteúdo de qualquer cacifo, com ou sem aviso prévio, sempre que tal se justifique por motivo de força maior, risco iminente, suspeita fundamentada de incumprimento dos presentes Termos ou determinação de autoridade competente; (b) Confirmar ou atualizar os dados de contacto do Utilizador sempre que necessário para efeitos de segurança, assistência ou gestão do serviço; (c) Reter bens até que seja confirmada a respetiva titularidade ou legitimidade de posse; (d) Recolher bens não levantados findo o prazo contratado, procedendo à sua armazenagem temporária, remoção, eliminação ou entrega a terceiros conforme aplicável; (e) Entregar de imediato às autoridades competentes quaisquer objetos perigosos, proibidos ou documentos que assim o exijam; (f) Destruir bens perecíveis não recolhidos no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas após o termo do período de utilização; (g) Entregar bens não reclamados às autoridades ou destino legalmente previsto, decorridos 3 (três) dias sobre a data limite de levantamento.

Todos os custos decorrentes de inspeção, recolha, transporte, armazenagem, destruição ou entrega de bens serão integralmente suportados pelo Utilizador, sem prejuízo da responsabilidade adicional por eventuais danos causados.

9. Exclusão de Garantias e Limitação de Responsabilidade

9.1. O serviço é prestado “tal como está”, sem qualquer garantia expressa ou implícita quanto à segurança absoluta, inviolabilidade, adequação para determinado fim ou funcionamento ininterrupto, o que o Utilizador declara conhecer e aceitar expressamente.

9.2. A Proprietária não será, em caso algum, responsável, designadamente: (a) Por furtos, roubos, danos, deterioração ou extravio de quaisquer bens armazenados; (b) Por atos, omissões ou condutas de terceiros, incluindo vandalismo, sabotagem ou uso indevido do código de acesso; (c) Por danos indiretos, lucros cessantes, perda de clientela ou qualquer outro prejuízo económico ou moral.

9.3. O Utilizador renuncia expressamente a reclamar ou exigir qualquer indemnização, salvo mediante prova inequívoca de dolo ou culpa grave imputável à Proprietária. Em qualquer caso, a eventual responsabilidade da Proprietária será apenas a legalmente exigível e limitada ao estritamente necessário para reparar o dano direto, efetivo e devidamente comprovado, não sendo devida qualquer compensação por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

9.4. Compete exclusivamente ao Utilizador demonstrar, de forma clara e documentada, a verificação cumulativa dos seguintes elementos: (i) Facto ilícito ou violação contratual imputável à Proprietária; (ii) Existência de dano concreto e quantificável; (iii) Nexo de causalidade direto entre o facto imputado e o dano alegado.

9.5. As exclusões e limitações de responsabilidade previstas na presente cláusula prevalecem sobre quaisquer disposições legais supletivas e mantêm-se aplicáveis mesmo após a cessação do contrato.

10. Falhas e Interrupções

10.1. O serviço poderá ser temporariamente interrompido, suspenso ou apresentar erros técnicos, não sendo garantido o seu funcionamento contínuo, ininterrupto ou livre de falhas.

10.2. Em caso de falha ou interrupção, a Proprietáriaenvidará os esforços razoáveis para repor o serviço no mais curto prazo possível.

10.3. Tais ocorrências não conferem ao Utilizador qualquer direito a indemnização, desconto, crédito ou compensação, salvo nos casos expressamente previstos na lei e mediante prova inequívoca de dolo ou culpa grave imputável à Proprietária.

11. Responsabilidade do Utilizador

O Utilizadoréintegralmente responsável e obriga-se a indemnizar e/ou reembolsara Proprietária e/ou o Fornecedor por todos os prejuízos, danos, custos, despesas e encargos, diretos ou indiretos, incluindo honorários legais e judiciais, que resultem de: (a) Danos causados a terceiros no âmbito da utilização do serviço; (b) Danos, deterioração, perda ou destruição de bens, equipamentos ou quaisquer elementos do património da Proprietária ou do Fornecedor; (c) Incumprimento, total ou parcial, dos presentes Termos e Condições; (d) Ações ou omissões de terceiros a quem o Utilizador tenha facultado, voluntária ou involuntariamente, o acesso ao serviço ou ao código de utilização.

12. Alterações aos Termos de Serviço

12.1. A Proprietária e/ou o Fornecedor reservam-se o direito de alterar, atualizar ou complementar, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, os presentes Termos e Condições, sem necessidade de aviso prévio individualizado aos Utilizadores.
12.2. As alterações produzem efeitos imediatos a partir da sua publicação ou disponibilização por qualquer meio idóneo.

12.3. A continuação da utilização do serviço após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação integral e sem reservas dos novos Termos e Condições, não conferindo ao Utilizador qualquer direito a compensação pela alteração.

12.4. Caso alguma disposição destes Termos seja declarada nula, inválida ou inexequível por decisão judicial ou administrativa definitiva, tal não afetará a validade e eficácia das restantes disposições, que permanecerão plenamente em vigor.

13. Propriedade Intelectual

13.1. O software, firmware, interface, sistemas de controlo, desenhos, marcas, sinais distintivos, documentação técnica e demais elementos associados aos cacifos constituem propriedade intelectual e industrial exclusiva do Fornecedor ou dos seus licenciantes, estando protegidos pela legislação nacional e internacional aplicável.

13.2. A Proprietáriadetém unicamente uma licença de utilização não exclusiva, intransmissível e limitada à exploração do serviço, não implicando qualquer transferência de direitos de propriedade intelectual ou industrial.

13.3. É estritamente proibido ao Utilizador, direta ou indiretamente, copiar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, distribuir, sublicenciar, praticar engenharia reversa, desmontar, descompilar, explorar comercialmente ou remover avisos de direitos de propriedade constantes no software ou demais elementos protegidos.

13.4. É igualmente proibida qualquer utilização do serviço ou das suas componentes para fins concorrenciais ou com o objetivo de criar produtos ou serviços similares.
13.5. Qualquer violação das presentes disposições poderá dar lugar à cessação imediata do acesso ao serviço, sem prejuízo da responsabilidade civil, contraordenacional e/ou criminal que ao caso couber.

14. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições regem‑se exclusivamente pela lei portuguesa, independentemente do país a partir do qual o serviço seja acedido ou utilizado. Para a resolução de quaisquer litígios emergentes da interpretação, aplicação, execução ou cessação dos presentes Termos, é competente, com exclusão de qualquer outro, o tribunal da comarca da sede da Proprietária, ao qual as partes atribuem competência exclusiva, renunciando expressamente a qualquer outro foro que lhes possa corresponder.