REGULAMENTO UBBOLÂNDIA
O presente regulamento destina-se a disciplinar o funcionamento do espaço Ubbolândia, sito no Piso 1, do Centro Comercial UBBO.
Os visitantes devem ler cuidadosamente o regulamento do espaço antes de usufruírem do mesmo.
- Propriedade
O espaço é da propriedade da Dolce Vita Tejo – Investimentos Imobiliários, S.A., na qualidade de Proprietária do Centro Comercial UBBO.
- Serviços prestados
Realização de ateliers didáticos, jogos, brincadeiras e outros, destinados a entreter crianças na faixa etária entre 3 (três) e os 12 (doze) anos, ambos inclusive, que se encontrem no Centro Comercial UBBO.
- Horário de funcionamento
Quinta e Sexta-feira: entre as 17h00 e as 20h00;
Sábados, Domingos e Feriados: entre as 13h00 e as 20h00.
- Monitorização
4.1. O espaço, durante o horário de funcionamento, será vigiado e acompanhado por monitores, com as competentes capacidades técnicas e a quem caberá a vigilância e monitorização do mesmo.
4.2. Se alguma das crianças carecer de acompanhamento especial, físico ou psicológico, apenas deverá permanecer no espaço desde que acompanhado pelo adulto responsável.
- Condições de Admissão
5.1. O espaço Ubbolândia é aberto a todas as crianças na faixa etária entre 3 (três) e os 12 (doze) anos, ambos inclusive, ficando esclarecido que as crianças com idades compreendidas entre 0 (zero) meses e 2 (dois) anos não podem ser admitidas.
5.2. Não será permitida a entrada de crianças que se encontrem visivelmente doentes e/ou com estado febril.
5.3. As crianças devem cumprir com todas as formalidades previstas no presente regulamento.
5.4. O adulto responsável deverá descarregar a APP UBBO, fazer a inscrição da criança na mesma, aceitar o regulamento interno da Ubbolândia e o consentimento RGPD, disponível na APP e no website UBBO.
5.5 As entradas serão realizadas até as 19h30.
- Lotação
O espaço tem lotação máxima de 15 (quinze) utilizadores em simultâneo.
- Custo da prestação do serviço
7.1. O acesso à Ubbolândia está condicionado à apresentação de um talão de compra no UBBO, no valor mínimo de 10 euros (poderá ser 1 talão ou vários, desde que o total seja no mínimo 10 euros). Se o talão de compra for de um valor superior a 10 euros, poderá ser usado para mais de uma criança. Por exemplo: 30 euros, pode dar acesso a 3 crianças ao mesmo tempo.
7.2. Os talões de compras têm validade de 15 dias.
7.3. Atenta a gratuitidade do serviço e de forma a garantir a rotatividade, cada criança apenas poderá permanecer no espaço até um máximo de 60 (sessenta) minutos por dia.
7.4. Os talões serão carimbados após a sua validação e não podem voltar a ser utlizados para entrada na Ubbolândia.
7.5. Atingido o tempo máximo de permanência da criança, que não poderá em caso algum exceder o período de uma hora, o adulto responsável será contactado se não se apresentar no local. Caso continue sem aparecer, o passo seguinte será contactar a autoridade policial.
- Manutenção e conservação do espaço
8.1. É expressamente proibida a entrada no espaço com alimentos, bebidas, pastilhas elásticas e objetos cortantes, perfurantes ou suscetíveis de causar danos aos utilizadores.
8.2. Não é permitida a entrada de animais no espaço, exceto cães guia.
- Regras de Comportamento da criança e do adulto
9.1. As crianças que se encontrem nas atividades deverão ter um comportamento delicado, responsável e respeitador.
9.2. Não serão toleradas quaisquer agressões físicas e/ou verbais, sob pena de ser contactado o adulto responsável para que proceda de imediato à recolha da criança no espaço.
9.3. O adulto responsável pela entrega da criança deverá permanecer no Centro Comercial, para que em caso de necessidade, possa ser rapidamente contactado pelos monitores.
- Vestuário
10.1. As atividades do espaço estão programadas para serem de fácil execução. Sugere-se, desta forma, a utilização de roupa prática, meias, e que se sigam as indicações dos monitores na prossecução das mesmas.
10.2. A Dolce Vita Tejo – Investimentos Imobiliários, S.A. e a ASSOCIAÇÃO MAGNÓLIA, renunciam a qualquer responsabilização por eventuais estragos no vestuário das crianças.
10.3. A Dolce Vita Tejo – Investimentos Imobiliários, S.A. e a ASSOCIAÇÃO MAGNÓLIA, não se responsabilizarão por quaisquer valores ou objetos que as crianças tenham em seu poder durante a sua permanência no espaço.
10.4. É aconselhável que nenhuma das crianças utilizadoras do espaço tenha objetos de valor ou suscetíveis de sofrerem danos.
- Condições de admissão e recolha da criança
11.1. A inscrição da criança na Ubbolândia é realizada através da APP UBBO. Na primeira visita ao espaço, deverá ser preenchido um formulário de inscrição pelo adulto responsável, com os seus dados e os da criança. Estes dados serão tratados informaticamente nos termos previstos do número 14 (catorze) do presente Regulamento.
11.2. O código QR apresentado no perfil de cada usuário da APP UBBO deverá ser apresentado à entrada sempre que o menor pretenda usufruir do espaço.
11.3. Ao assinar o seu nome no processo de entrada da criança, o adulto responsável confirma que aceita o presente regulamento e as normas de acesso à Ubbolândia.
11.4. Os procedimentos de entrada e saída das crianças serão realizados pelos monitores da Ubbolândia, responsáveis por verificar a identificação da criança e adulto responsável, leituras de código QR, validação de talões de compra e qualquer outra informação relevante.
11.5. Relativamente ao atendimento prioritário, damos nota que, não existe atendimento prioritário, pelo que o utilizador que se encontre em situação legalmente prevista, deve dirigir-se junto de um dos funcionários, apresentar a sua situação, para que possa ser atendido logo que terminada a atividade em curso.
11.6. A admissão será realizada mediante apresentação de um talão de compra de compra no UBBO, no valor mínimo de 10 euros (poderá ser 1 talão de compra ou vários, desde que o total seja no mínimo 10 euros).
11.7. Só serão aceites talões de compra emitidos nos 15 dias anteriores.
11.8. Cada criança apenas poderá permanecer no espaço até um máximo de 60 (sessenta) minutos por dia.
11.9. É obrigatório a apresentação de um documento de identificação válido com foto por parte do adulto responsável pela criança (Passaporte, Título de Residência, Cartão do Cidadão, etc.) sempre que o menor pretenda usufruir do espaço.
11.10. O adulto responsável pela entrega a criança no espaço deverá ser o mesmo que a vem recolher, devendo apresentar, em ambos os momentos, o mesmo documento de identificação. No caso de o adulto pretender que seja outra pessoa a recolher a criança,
11.11. A Dolce Vita Tejo – Investimentos Imobiliários, S.A. e a ASSOCIAÇÃO MAGNÓLIA reservam-se no direito de solicitar um documento de identificação do menor sempre que considerarem necessário.
11.12. Em caso de comportamento suspeito ou ilegítimo, serão alertadas as forças de segurança, a quem será pedida intervenção.
- Outros termos e condições
12.1. Para a realização de sessões fotográficas e/ou filmagens, será sempre explicado os fins a que se destinam e solicitado, aos responsáveis, o consentimento prévio e escrito.
12.2. Todas as imagens/vídeos captados, pelos utilizadores do espaço, e que venham posteriormente a ser publicados, designadamente, em redes sociais, revistas etc., devem naturalmente respeitar a legislação em vigor, em particular a referente à proteção de dados pessoais, à propriedade industrial e intelectual, bem como os direitos de imagem. Não obstante, e porque são atos praticados por terceiros, a sociedade proprietária do centro comercial UBBO e a sociedade gestora do espaço – ASSOCIAÇÃO MAGNÓLIA – declinam qualquer responsabilidade pela violação de algum dos direitos supra mencionados, os quais são da inteira responsabilidade da pessoa/entidade que captou e publicou a fotografia/vídeo.
- Proteção de Dados Pessoais
13.1. A empresa Dolce Vita Tejo – Investimentos Imobiliários, S.A., pessoa coletiva número 507 066 669, com sede na Av. Cruzeiro Seixas, 5 e 7, 2650-504 Amadora é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais.
13.2. Os dados pessoais recolhidos serão processados e armazenados pela Dolce Vita Tejo – Investimentos Imobiliários, S.A., ou pelas entidades por esta subcontratadas e são recolhidos por questões de segurança da criança, fins estatísticos e registo da ficha da criança para, em utilizações futuras, não ter que preencher novamente os formulários de inscrição.
13.3. Poderão igualmente ser utilizados os dados recolhidos para contatos futuros para efeitos de Marketing, como envio de newsletters e/ou contactar os titulares com mensagens promocionais e similares mas apenas para quem tenha dado o seu consentimento expresso.
13.4. O tratamento dos dados pessoais supra indicados é reservado às finalidades supra indicadas.
13.5. As bases de dados pessoais existentes não serão transferidas para quaisquer outras entidades terceiras.
13.6. São eventualmente destinatários dos dados pessoais:
a) As entidades auditoras (externas e internas) no âmbito de processo de certificação;
b) As entidades consultoras externas no âmbito de prestação de serviços de consultadoria;
c) As entidades que asseguram a gestão informática no tratamento de dados pessoais;
d) As entidades que asseguram a gestão do espaço Ubbolândia;
e) As entidades externas subcontratadas, nomeadamente, mas não exclusivamente, a empresa gestora do Centro Comercial;
f) Entidades legais;
13.7. As entidades externas subcontratadas para o tratamento dos dados pessoais ficam igualmente sujeitas em termos contratuais a confidencialidade e ao cumprimento das obrigações legais em matéria de proteção de dados.
13.8. As pessoas singulares, em conformidade com a lei, têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, retirar o consentimento e exercer os demais direitos previstos na lei. Em qualquer altura, poderá a pessoa singular, a seu pedido, exercer estes direitos. Para o efeito, deverão apresentar um pedido por escrito remetido para: DOLCE VITA TEJO – INVESTIMENTOS IMOBILIÁRIOS, S.A, Av. Cruzeiro Seixas, 5 e 7, 2650-504 Amadora ou ubbolandia@ubbo.pt
13.9. Os dados recolhidos serão destruídos assim que a informação deixe de ser útil para o seu propósito original.
13.10. No que diz respeito ao método de tratamento dos dados pessoais, informamos que os mesmos serão inscritos em arquivos de papel e/ou informatizado, com medidas de segurança adequadas para a proteção da privacidade, de acordo com as normas vigentes.
- Aceitação do regulamento
14.1. A participação no espaço está condicionada à aceitação integral do presente regulamento.
14.2. A Dolce Vita Tejo – Investimento Imobiliário, S.A. reserva-se no direito de, a todo o momento, sem aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente, o presente regulamento.
14.3. Quaisquer alterações ao presente regulamento serão imediatamente disponibilizadas na APP UBBO e no Balção de Atendimento.
