Informação importante

Lojas e Serviços Disponíveis

 

Tudo o que Precisa de Saber

Motivado pelo aumento sucessivo de número de casos de Covid-19, encontramo-nos novamente numa fase de confinamento, a qual o UBBO tem seguido todas as diretrizes veiculadas pela DGS, adaptando o seu funcionamento e protocolos de segurança e higiene, de maneira a proporcionar um ambiente em que todos os
nossos convidados sintam que a sua segurança é nossa primazia.

De maneira a podermos esclarecer qualquer dúvida, respondemos às perguntas mais frequentes sobre o impacto deste novo confinamento no UBBO. Desde lojas
em funcionamento, restauração ou medidas de segurança adotadas, damos a conhecer toda a informação, de forma simples, para que possa realizar as suas
compras de forma responsável, segura e consciente.

1. Qual é o horário do UBBO?
O UBBO encontra-se aberto e a funcionar de domingo a quinta das 10h00 às 23h00 e sexta, sábado e véspera de feriados das 10h00 às 00h00. No entanto, tendo sido renovado o Estado de Emergência, por lei, as lojas estão permitidas a funcionar apenas até às 20h, com exceção da Farmácia (que tem serviço 24h), do Auchan (que abre às 8h e encerra às 22h), bem como do retalho alimentar. Os horários poderão, no entanto, sofrer alterações devido a novas medidas por parte da entidade governamental, bem como da Direção Geral da Saúde. 

2. Que lojas e/ou serviços estão em funcionamento?
Pode consultar as lojas e serviços em funcionamento na lista abaixo, de acordo com as normas governamentais. Informamos ainda que esta informação poderá sofrer alterações.

  • Piso -1: MForce e ProntoWash.
  • Piso 0: 2TR - Reciclagem de Tinteiros e Toners; 5 à Sec; Alain Afflelou; Casa da Sorte; Celeiro Dieta; CTT; Farmácia Dolce Vita; Fnac; Ice Cream Factory; Auchan; MEO; Mobile Fix; MultiÓpticas; Neffos; NOS; Opticália; Pet's Park; Presselinha; Real Transfer; The Hair Shop; Valores; Vodafone; Worten e Worten Mobile.
  • Praça: Kiwoko; A-100 Burguer Delivery; Chef Francesco - Don Ciccio; Cucurico; Forall Phones; Frankie Hot Dogs; Ribs & Company e TGB.
  • Piso 1: CEX; Cloud House Vapor Sto; IT Tabacarias; Lusodente; Mais Óptica; Nespresso; Optivisão e Vision Lab.
  • Restauração: Alentejo; Burguer King; H3; Italian Republic; Joshua's Shoarma Grill; KFC; Luzzo; Mandarim; McDonald's; Pans & Company; Pizza Hut; Portugália; Quasi Pronti; Subway e Wok to Walk.

Caso queira confirmar o horário de uma determinada loja, sugerimos que entre em contacto com a mesma.
Para mais informações, poderá contactar-nos através do email marketing@ubbo.pt.

3. A praça da restauração continua a funcionar? Há possibilidade de take-away?
A nossa restauração continua a funcionar unicamente em regime de Delivery. Tendo em conta as novas medidas governamentais, não há possibilidade de take-away.
No entanto, pode encomendar e receber as suas refeições em casa.

4. Quais as regras de funcionamento em vigor no UBBO para a segurança dos convidados?
Temos em ação um plano de contingência para a maior segurança de todos os que visitam e trabalham no UBBO.

Entre as medidas em vigor, recordamos que:

● Temos equipas técnicas e específicas que garantem que as recomendações da DGS são cumpridas, assim como as boas práticas do UBBO;
● Operações de limpeza e higienização reforçadas, com especial atenção às zonas comuns e superfícies de toque;
● Continuamos a disponibilizar dispensadores de gel desinfetante em locais estratégicos e ao alcance de todos;
● Reforço da recomendação aos lojistas sobre as boas práticas de limpeza e higienização, com especial atenção aos pontos de contacto;
● Recomendamos a utilização de métodos de pagamento como o MB Way ou outras tecnologias contactless. Usando dinheiro, recomendamos a desinfeção imediata das mãos após mexer no mesmo;
● Ao longo da superfície comercial, garantimos que o cliente tem acesso a toda a informação sobre boas práticas e medidas preventivas para a sua segurança;
● Garantimos que todos os colaboradores conhecem os planos de contingência; analisamos os planos de contingência de todos os nossos parceiros e lojistas;
● Definimos uma sala de isolamento no centro, conforme recomendado pela DGS;
● Treinamos e preparamos as nossas equipas para diferentes cenários;
● Acompanhamos todos os desenvolvimentos e estamos em contacto permanente com a DGS.

5. A equipa de seguranças vai assegurar o cumprimento das normas?
As nossas equipas de segurança realizam o seu trabalho respeitando as medidas de proteção e distanciamento, tal como todas as equipas do centro. Adicionalmente, asseguramos a presença de elementos de vigilância para garantir a aplicação do cumprimento das regras e medidas de segurança do UBBO.

6. O UBBO oferece máscaras aos clientes?
Nas entradas pedonais, estão instaladas máquinas de venda automática de máscaras cirúrgicas e gel desinfetante, que podem ser adquiridos no momento. A utilização de máscaras continua a ser obrigatória no interior do centro comercial, assim como em qualquer uma das suas lojas.